กระบวนการสำคัญ: ระบบการจ่ายยา ตรวจสอบคัดกรองใบสั่งยาสิ่งที่คาดหวัง: ไม่มีความคลาดเคลื่อนทางยาความเสี่ยงสำคัญ: การเกิดความคลาดเคลื่อนทางยาตัวชี้วัดสำคัญ: Dispensing errers , Prescribing errorsผลของตัวชี้วัด: ความคลาดเคลื่อนทางยาลดลง
