กระบวนการสำคัญ:
การจัดการยาที่มีความเสี่ยงสูง ยาเสพติดให้โทษ และวัตถุออกฤทธิ์ต่อจิตประสาท ทั่วทั้งโรงพยาบาล
สิ่งที่คาดหวัง:
ไม่มีการจ่ายยาผิด และไม่มีการนำยาไปใช้ในทางมิชอบ
ความเสี่ยงสำคัญ:
การเกิดความคลาดเคลื่อนทางยา
ตัวชี้วัดสำคัญ:
จำนวนอุบัติการณ์
ผลของตัวชี้วัด:
จำนวนอุบัติการณ์ / คำร้องเรียนลดลง